Kemarin kami melaporkan bahwa MSI mengumumkan gelombang pembaruan firmware yang dirancang untuk mengatasi dan mengurangi potensi masalah dengan pengguna di AM5 menggunakan prosesor AMD Ryzen 7000X3D dengan 3D V-Cache. Salah satu perubahan utama pada firmware UEFI terbaru MSI untuk AM5 termasuk pembatasan voltase saat menggunakan CPU seri Ryzen 7000X3D. Lebih lanjut untuk laporan terbaru dari pengguna dengan prosesor AMD Ryzen 7000X3D yang mengalami kerusakan pada chip dan soket motherboard mereka, kami menghubungi AMD pagi ini untuk meminta klarifikasi. AMD baru saja menanggapi dengan pernyataan resmi terkait masalah yang sedang terjadi.
Pernyataan langsung dari AMD adalah sebagai berikut:
“Kami mengetahui sejumlah laporan online yang mengklaim bahwa voltase berlebih saat overclocking dapat merusak soket motherboard dan bantalan pin. Kami secara aktif menyelidiki situasi ini dan bekerja dengan mitra ODM kami untuk memastikan voltase diterapkan ke CPU Ryzen 7000X3D melalui motherboard Pengaturan BIOS berada dalam spesifikasi produk. Siapa pun yang CPU-nya mungkin terpengaruh oleh masalah ini harus menghubungi dukungan pelanggan AMD.”
Seperti yang diklarifikasi oleh pernyataan tersebut, AMD sendiri sedang menyelidiki masalah yang dialami pengguna, yang telah dilaporkan melalui berbagai saluran seperti media sosial dan Reddit. Ini lebih lanjut dari MSI, yang meluncurkan firmware baru kemarin, dan ASUS mengumumkan firmware baru hari ini untuk pengguna dengan prosesor AMD Ryzen 7000X3D, seperti Ryzen 9 7950X3D dan Ryzen 7 7800X3D. Firmware baru secara khusus membatasi voltase SoC yang diterapkan sehingga batas kritis ini tidak dilanggar saat pengguna mengaktifkan profil memori AMD EXPO pada DRAM yang didukung.
Meskipun AMD belum secara resmi mengonfirmasi masalah terkait bantalan yang terbakar pada prosesor seri Ryzen 7000X3D dan pin yang terbakar di dalam soket motherboard, AMD secara aktif mencari cara untuk menyelesaikan masalah ini. Satu teori sejauh ini adalah bahwa masalah ini dipicu ketika pengguna mengaktifkan profil memori AMD EXPO – yang, seperti mitra Intel XMP, secara teknis merupakan bentuk overclocking dan secara resmi membatalkan garansi produk. Mengingat peluncuran firmware baru, yang menargetkan voltase SoC dan membatasinya, semua hal mengarah ke voltase dan overclocking prosesor tersebut, yang, secara default, multiplier dan CPU VCore terkunci.
AMD secara aktif bekerja sama dengan vendor motherboard seperti MSI, ASUS, GIGABYTE, dan ASRock untuk meluncurkan firmware baru. AMD juga menetapkan bahwa jika pengguna memiliki prosesor Ryzen 7000X3D yang terkena masalah ini, untuk menghubungi dukungan pelanggan AMD secara langsung.
Pembaruan (04/27): AMD secara resmi telah membuat pernyataan kedua terkait masalah burnout Ryzen 7000 dan 7000X3D. Itu adalah sebagai berikut:
Kami telah mengakar penyebab masalah ini dan telah mendistribusikan AGESA baru yang menempatkan langkah-langkah pada rel daya tertentu pada motherboard AM5 untuk mencegah CPU beroperasi di luar batas spesifikasinya, termasuk batas voltase SOC pada 1,3V. Tak satu pun dari perubahan ini memengaruhi kemampuan prosesor Seri Ryzen 7000 kami untuk melakukan overclock memori menggunakan kit EXPO atau XMP atau meningkatkan kinerja menggunakan teknologi PBO.
Kami berharap semua mitra ODM kami akan merilis BIOS baru untuk board AM5 mereka dalam beberapa hari ke depan. Kami menyarankan semua pengguna untuk memeriksa situs web produsen motherboard mereka dan memperbarui BIOS mereka untuk memastikan sistem mereka memiliki perangkat lunak terbaru untuk prosesor mereka.
Siapa pun yang CPU-nya mungkin terpengaruh oleh masalah ini harus menghubungi dukungan pelanggan AMD. Tim layanan pelanggan kami mengetahui situasi dan memprioritaskan kasus-kasus ini.
Sumber gambar: Speedrookie/Reddit
